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품질개선활동표

품질개선활동표의 품질개선·문제점·원인분석을 정리하는 작성 예시

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문서 미리보기 A4 · 품질개선활동표
품 질 개 선 활 동 표
품질개선문제점
원인분석개선안
예상효과비용
일정담당자
검토

2026년 9월 26일

담당자 (서명 또는 인)

상세 기록 및 확인

2026년 9월 26일

작성·확인 (서명 또는 인)

i한눈에 보기

대상품질·현장 개선 담당자
용도품질 개선 과제
필수 여부선택
작성 시간30분
난이도중급
품질개선활동표는 품질 문제를 정의하고 원인을 분석해 개선안과 일정, 비용을 정리하는 문서입니다. 개선 활동을 추진하고 결과를 공유할 때 씁니다.

2작성 전 확인

  • 문제점이 불량률이나 클레임 건수 같은 수치로 정의됐는지
  • 원인분석에 특성요인도나 5Why 같은 방법을 썼는지
  • 개선안이 확인된 원인에 직접 대응하는지
  • 효과를 언제 어떤 지표로 확인할지 정했는지

3알아두면 좋은 점

  • 현장 작업자 의견을 원인분석에 넣으면 실제 원인을 찾을 가능성이 높아집니다
  • 개선 후 일정 기간 지표를 지켜봐야 효과가 유지되는지 알 수 있습니다
  • 효과가 확인된 방법은 작업 표준서에 반영하세요

!이런 실수가 잦습니다

  • 문제점 정의 모호
  • 원인분석 없이 대책
  • 효과 측정 계획 없음
  • 일정 지연 미관리

6자주 묻는 질문

원인이 여러 개면 어떻게 하나요?
영향이 큰 순서로 정리하고, 가장 큰 원인부터 개선안을 세우는 방식이 효율적입니다.

7이런 경우가 있었습니다

원인분석 없이 개선한 경우

전자부품 공장 반장 류태섭(53세)은 불량이 늘자 원인분석 없이 검사 인원부터 늘렸습니다. 불량률은 그대로였고 비용만 올라갔습니다.

문제점과 원인을 나눈 경우

비슷한 상황의 전수아(31세, 품질)는 문제점과 원인분석을 따로 적어 금형 마모를 찾아냈습니다. 개선안이 원인에 맞춰지자 적은 비용으로 효과를 보았습니다.

개선안을 세우기 전에 원인을 먼저 확인하시나요?

위 두 이야기는 이해를 돕기 위해 가상으로 구성한 사례입니다. 실제 인물이나 사건과 무관합니다.