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반품 기한 계산

온라인·방문판매 청약철회(반품) 기한을 받은 날 기준으로 계산

상품을 받은 날을 넣으면 법에서 정한 청약철회(반품) 기한을 계산합니다. 온라인 쇼핑, 방문판매, 광고와 다른 상품을 받았을 때 언제까지 반품을 요청해야 하는지 확인할 때 씁니다.

값 입력

구매 방식

상품을 받은 날

다르다는 것을 안 날 (내용과 다를 때)

철회 기간7일 (전자상거래법 제17조 제1항)

반품(청약철회) 기한2026년 10월 3일 (토)

토·일 보정2026년 10월 5일 (월) (주말이라 다음 월요일)

기한 안에 판매자에게 철회 의사를 보내면 됩니다(서면·게시판·전화 등 기록이 남는 방법 권장). 공휴일은 반영하지 않았습니다. 소비자 잘못으로 상품이 훼손됐거나 사용으로 가치가 크게 떨어지면 철회가 제한될 수 있습니다.

참고용 추정치입니다. 실제 신고·납부 전에는 관계 기관이나 전문가에게 확인하세요.

온라인·통신판매는 계약서를 받은 날(상품이 늦게 오면 받은 날)부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다(전자상거래법 제17조 제1항).
방문판매와 전화권유판매는 14일입니다(방문판매법 제8조).
상품이 광고나 계약 내용과 다르면 받은 날부터 3개월 안, 그 사실을 안 날부터 30일 안에 철회할 수 있습니다. 둘 가운데 빠른 날을 안전한 기한으로 보여 줍니다.

7일 안에 상품을 돌려보내야 하나요?

7일 안에 철회 의사를 표시하면 됩니다. 상품 반환은 그 뒤에 해도 됩니다.

해외 구매대행도 7일인가요?

국내 사업자를 통한 통신판매라면 대체로 같은 법이 적용됩니다. 해외 직접 구매는 판매처 국가 규정을 따릅니다.

판매자가 반품 불가라고 적어 두었어요.

법정 철회 제한 사유에 해당하지 않으면 그런 문구만으로 철회를 막을 수 없습니다.

대학 조교 윤해솔 씨는 온라인으로 산 코트를 받은 지 일주일쯤 됐으니 아직 괜찮다고 여기고 주말을 넘겼습니다. 판매자는 기한이 지났다며 반품을 거절했고, 날짜를 세어 보니 하루가 늦었습니다.

헬스 트레이너 백시우 씨는 받은 운동기구의 재질이 광고와 다르다는 것을 한 달 가까이 지나서야 알았습니다. 7일이 지났어도 광고와 다를 때는 안 날부터 30일 안이면 철회할 수 있다는 것을 확인하고 판매자에게 요청해 환불받았습니다.

온라인 쇼핑 반품 기한, 받은 날부터 세는지 알고 있나요?

위 두 이야기는 이해를 돕기 위해 가상으로 구성한 사례입니다. 실제 인물이나 사건과 무관합니다.

근거 · 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조, 방문판매 등에 관한 법률 제8조, 민법 제157조·제161조. 참고 계산. 기준일 2026-09-26